אחד האתגרים המרכזיים של רשתות הקמעונאות הגדולות בישראל הוא יצירת חיבור אמיתי בין הנוכחות הדיגיטלית לבין הקניה הפיזית. לפני שצוללים פנימה, חשוב להכיר ולהבין את כל ההיבטים של שיתוף הפעולה המתקדם החדש בין רשת החנויות לחיות מחמד זו ארץ זו לחברת הסטארט-אפ TNG Shopper- שמטרתו להפוך כל סניף פיזי לפלטפורמה דיגיטלית חכמה ומותאמת לחיפושים מקומיים.
זו ארץ זו, הרשת הישראלית הוותיקה והמובילה בתחום חיות המחמד הפועלת למעלה משני עשורים עם כ-32 סניפים ברחבי הארץ, החליטה לאמץ פתרון טכנולוגי מתקדם שמעניק לכל מוצר בסניפי הרשת עמוד נחיתה ייעודי ואופטימלי למנועי חיפוש. במסגרת שיתוף הפעולה הזה, כל פריט- החל ממזון מיוחד לכלבים וחתולים, דרך אביזרים וצעצועים ועד למוצרי טיפוח לדגים, ציפורים ומכרסמים- מקבל מידע עדכני על זמינות במלאי, מיקום הסניף ושפה מקומית.
הטכנולוגיה החדשנית הזו פועלת באופן אוטומטי לחלוטין, מתעדכנת בזמן אמת ואינה דורשת הזנה ידנית מצד צוותי השיווק או הסניפים. כאשר לקוח מחפש מוצר לחיית המחמד שלו "לידו", הוא נחשף לעמוד רלוונטי של הסניף הקרוב- במקום לאתר כללי שמחייב אותו לחפש ידנית בין עשרות סניפים. זה חוסך זמן יקר הן ללקוח והן לעובדי החנות, ומבטיח חוויית רכישה מדויקת ויעילה במיוחד כשמדובר בצרכים דחופים של חיות המחמד.
הפתרון כבר הוטמע ב-5 סניפים של זו ארץ זו ברחבי הארץ, ומהווה פריצת דרך בגישת השיווק הקמעונאית המקומית. התוצאה? נוכחות דיגיטלית מדויקת ומותאמת-מיקום בכל נקודת מכירה, הגדלה משמעותית בתנועת הלקוחות לסניפים הפיזיים ושיפור ניכר ברמת השירות והדיוק בחיפוש המוצרים לחיות המחמד.
המהלך הזה של זו ארץ זו מוכיח שחדשנות טכנולוגית יכולה להשפיע באופן מיידי על ההצלחה העסקית. בעולם שבו הקמעונאי הדיגיטלי והפיזי מתמזגים יותר ויותר, פתרונות כמו אלה של TNG Shopper הופכים להיות הכרח עסקי לכל רשת המעוניינת להישאר רלוונטית ונגישה ללקוחותיה ולחיות המחמד שלהם. תישארו מעודכנים בכל מקום- כי טכנולוגיות חדשות כאלה צפויות לשנות את התחום הקמעונאי בישראל.
